Functieomschrijving

Voor onze klant, een stabiele en groeiende organisatie gespecialiseerd in carrosserieherstellingen, zoeken we een Bestekkenmaker. In deze veelzijdige functie combineer je technische kennis, administratie en klantencontact. Je analyseert autoschade, stelt correcte prijsbestekken op en zorgt voor een vlotte planning en opvolging van de herstellingen. Je vormt daarbij de belangrijke schakel tussen klant, expert, verzekeraar en werkplaats.

Jouw taken

• Opnemen en analyseren van schade en opmaken van prijsbestekken.

• Bepalen van de meest geschikte herstelmethode.

• Klanten en experten adviseren over herstelmogelijkheden en kosten.

• Plannen van voertuigen en opvolgen van de hersteltijd.

• Coördineren van de communicatie tussen klanten, experts en werkplaats.

• Opvolgen van goedkeuringen en afspraken met opdrachtgevers.

• Contact onderhouden met verzekeraars, leasingmaatschappijen en experten.

• Verzorgen van de administratieve schadeafhandeling en nacalculatie.

• Opvolgen van klachten en mee instaan voor een optimale klanttevredenheid.

• Zorgen voor een correcte en tijdige facturatie.