Vind een job
2nd Line Support engineer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Als Tweedelijns Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren, diagnosticeren en oplossen van incidenten, verzoeken en problemen met betrekking tot software en hardware. Je fungeert als technisch expert om incidenten te beheren die niet zijn opgelost door eerstelijnsondersteuning. Je ondersteunt eindgebruikers met een hoog niveau van klantenservice, conform de normen van onze klant. Tot slot zul je helpen bij het automatiseren van eerstelijns taken en activiteiten. In deze rol rapporteer je aan de Support Manager en wordt je af en toe gevraagd om naar de andere locatie in België te reizen. Kennis van Unix is een belangrijke troef in deze functie.
Profiel
- Hands-on ervaring met Windows/Linux/Android-omgevingen.
- Goed begrip van computersystemen, mobiele apparaten en andere technische producten.
- Mogelijkheid om basis technische problemen te diagnosticeren en op te lossen, ITIL-certificering is een pluspunt.
- Bekendheid met remote desktop toepassingen en helpdesksoftware.
- Vermogen om stapsgewijze technische hulp te bieden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Vloeiend in het Engels en Nederlands of Frans.
Professionele vaardigheden
- Gegevens archiveren
- Technische ondersteuning verlenen
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Vakdocumentatie bijwerken
- Back-ups maken en terugzetten
Aanbod
Vaste job, mooie competitieve verloning aangevuld met talrijke voordelen.
Interesse? Contacteer Actief Select Ieper en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe 2nd line Support Engineer.
057409040
actief.ieper@actief.be
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8900 IEPER
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74551268
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 07-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
