Functieomschrijving

Ben je graag bezig met een combinatie van administratie en logistiek werk op de werkvloer? Wil je verantwoordelijkheid opnemen binnen een belangrijk logistiek proces en bijdragen aan een vlotte goederenstroom? Solliciteer dan voor de job van medewerker retourbeheer!

Vanuit het distributiecentrum in Herentals zorgt het Supply Chain-team ervoor dat producten dagelijks correct en tijdig bij klanten terechtkomen. Retourbeheer vormt daarbij een belangrijke schakel. Als Medewerker Retourbeheer zorg je ervoor dat geretourneerde goederen correct worden ontvangen, beoordeeld en verwerkt, zodat het volledige retourproces efficiënt blijft verlopen.

Als Medewerker Retourbeheer neem je het volledige retourproces van A tot Z in handen. Je combineert administratieve opvolging met operationele taken op de werkvloer.

Je verantwoordelijkheden:

• Ontvangen en verwerken van retourgoederen aan de loskade
• Controleren van inkomende retouren op aantallen, kwaliteit, schade en artikelgegevens
• Registreren en verwerken van retourdossiers in ERP- en WMS-systemen.
• Onderzoeken van afwijkingen, ontbrekende informatie en complexe dossiers.
• Beoordelen van de staat van goederen en meebeslissen over de verdere verwerking: herverkoop, outlet of veiling, retour naar leverancier, afvoer of recyclage
• Plannen en opvolgen van transporten en ophalingen met leveranciers
• Correct afwerken van administratieve dossiers
• Bewaken van orde, netheid en veiligheid binnen de retourzone
• Intensief samenwerken met collega's van Inbound, Operations, Transport, Finance en andere logistieke teams