Vind een job
Customer Care | financiële sector | snelle opstart | kennis Frans
SELECT HR voor een job in ANTWERPEN
gisteren
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
- Je beantwoordt vragen van klanten en kantoormedewerkers via telefoon, e-mail en berichtenverkeer;
- Je analyseert vragen en biedt passende oplossingen;
- Je ondersteunt klanten bij dagelijkse bankzaken, rekeningen en kaarten;
- Je houdt je kennis van producten en processen up-to-date;
- Als Customer Care Medewerker denk je proactief mee met klanten en draag je bij aan een sterke dienstverlening.
Profiel
- Je hebt een eerste ervaring binnen customer care;
- Je behaalde een diploma ASO, TSO, Bachelor of Master;
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans;
- Je bent klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht;
- Je neemt initiatief en communiceert professioneel en empathisch.
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Bestellingen registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De dienst na verkoop verzekeren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Aanbod
- Een boeiende functie als Customer Care Medewerker binnen de banksector;
- Een werkweek van 36,5 uur;
- Tot 60% thuiswerk;
- Een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding;
- Een vlot bereikbare werkplek;
- Een aangename en professionele werkomgeving.
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Plaats tewerkstelling
2000 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74552133
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Online sinds: 07-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
