Functieomschrijving

Over onze klant: Een kantoor in regio Wemmel dat verzekeringsoplossingen op maat biedt aan particulieren en bedrijven, zoekt een Relatiebeheerder die klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Je beheert er een diverse portefeuille en bouwt sterke relaties uit.

In deze rol combineer je relatiebeheer met een proactieve, georganiseerde aanpak. Je draagt actief bij aan de groei van de klantenportefeuille.

Jouw verantwoordelijkheden

• Advies op maat bieden: Je analyseert de behoeften van klanten en stelt passende verzekeringsoplossingen voor.
• Administratieve opvolging: Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van alle klantgegevens en dossiers.
• Klantrelaties beheren: Je bouwt en onderhoudt sterke relaties en fungeert als vertrouwde adviseur voor je klanten.
• Polissen opvolgen: Je zorgt ervoor dat verzekeringscontracten up-to-date blijven en optimaal aansluiten bij de situatie van de klant.
• Ondersteuning bij schadeclaims: Je begeleidt klanten doorheen het schadeproces en biedt hen de nodige ondersteuning.
• Commerciële kansen benutten: Je herkent mogelijkheden voor cross-selling en draagt bij aan de groei van de klantenportefeuille.