Functieomschrijving

Als applicatiebeheerder CSA speel je een sleutelrol bij de implementatie en het beheer van AVICENNA, ons
beheer- en traceersysteem voor de centrale sterilisatie.
Je begeleidt onze klanten bij het gebruik en de verdere uitrol van de software. Daarbij combineer je jouw
kennis van de CSA met een sterke interesse in IT.

Je taken omvatten onder andere:
• Het ondersteunen van de implementatie en configuratie van AVICENNA bij onze klanten.
• Het organiseren en geven van opleidingen aan keyusers en eindgebruikers van de CSA.
• Het beantwoorden en analyseren van functionele vragen van klanten.
• Het vertalen van klantbehoeften naar duidelijke functionele vereisten voor onze ontwikkelaars.
• Het meedenken over verbeteringen aan onze producten en interne processen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze CSA-klanten en vormt de schakel tussen de gebruikers en je
ontwikkelcollega’s. Je werkt zelfstandig en krijgt veel autonomie, maar staat er niet alleen voor.
Je kan terugvallen op een klein team van collega’s en werkt nauw samen met klanten, interne en externe
projectmanagers en onze collega’s binnen de KLS Group