Functieomschrijving

Onze klant is een stabiel en financieel gezond internationaal productiebedrijf in de regio van Oud-Turnhout. Ze ontwikkelen en bouwen hoogwaardige technische machines en installaties voor verschillende industriële sectoren.

Als Teamleider Inside Sales Productie neem je de dagelijkse leiding over zes inside salesmedewerkers en vier magazijniers. Samen met je team zorg je ervoor dat iedere klantorder van aanvraag tot levering correct en efficiënt wordt opgevolgd. Je bewaakt het overzicht, stroomlijnt de interne werking en grijpt in wanneer er zich administratieve of logistieke knelpunten voordoen. Daarnaast krijg je de ruimte om bestaande processen kritisch te bekijken en verbeteringen door te voeren die zowel de commerciële binnendienst als het magazijn naar een hoger niveau tillen.

Taken

• Je coacht en ondersteunt een team van zes inside salesmedewerkers en vier magazijniers.
• Je bewaakt de volledige verwerking van inkomende orders, van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke levering.
• Je behandelt prijsaanvragen, stelt offertes op en onderhandelt met klanten over prijzen en voorwaarden.
• Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de commerciële binnendienst en het magazijn.
• Je analyseert de bestaande werkwijzen en voert praktische procesverbeteringen door.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director en stemt met hem de dagelijkse werking en doelstellingen af.