Vind een job
Servicedesk Engineer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Voor een organisatie met een uitgebreide werking verspreid over meerdere locaties zoeken we een Service Desk Engineer.
Functie
- Je bent samen met jouw collega’s het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers bij vragen rond hardware, software en andere ICT-gerelateerde onderwerpen.
- Je staat in voor het analyseren en oplossen van technische vragen en incidenten via telefoon, e-mail en ter plaatse,
- Je ondersteunt een brede waaier aan hardware- en softwareoplossingen
- Je zorgt voor een correcte registratie en documentatie van meldingen en aanvragen, zodat de dienstverlening structureel kan worden verbeterd.
- Je volgt de IT-systemen actief op via monitoring en draagt zo bij aan een stabiele en goed functionerende omgeving.
- Je geeft uitleg en opleidingen over nieuwe systemen en applicaties
Profiel
- Je hebt een eerste werkervaring of een relevante opleiding; ook schoolverlaters komen in aanmerking.
- Je beschikt over een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak
- Je kan technische informatie helder uitleggen aan zowel technische als niet-technische collega’s.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je daarnaast ook uitdrukken in het Frans.
- Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid om je af en toe naar andere vestigingen te verplaatsen.
- Je hebt een brede kennis van in IT (netwerken, m365, applicaties, monitoring, ... )
Professionele vaardigheden
- Een onderhoudsinterventie controleren
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Technische ondersteuning verlenen
- Een diagnose stellen van een storing
- Toezicht houden op de werking van netwerken, hard- en software
Persoonlijke vaardigheden
- Klantgerichtheid
- Inleving
- Stressbestendigheid
- Verantwoordelijkheid
- Analyseren
- Communiceren
- Zorgvuldigheid
- Flexibiliteit
- Kritisch denken
Aanbod
· Je werkt in een filevrije regio, met flexibele werktijden en 30 dagen verlof
· Een gevarieerde functie binnen een omgeving waar geen enkele werkdag identiek is.
· Een grote mate van zelfstandigheid met ruimte voor eigen ideeën en initiatief.
· Uitgebreide leer-, ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen een financieel stabiele organisatie.
· Een aantrekkelijk salarispakket met extra-legale voordelen.
· Een collegiale werksfeer met betrokken collega’s en initiatieven die bijdragen aan een aangename werkplek.
Plaats tewerkstelling
Regio Menen - Wevelgem
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Annelore Victor
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74557913
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 08-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.