Vind een job
Contactcentermedewerker Deeltijds
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Deeltijds - 25 uren per week
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Engels (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Hou jij van afwisseling, schakel je moeiteloos tussen verschillende gesprekken en spreek je vlot Nederlands, Frans en Engels? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Als medewerker telesecretariaat ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit.
- Inkomende oproepen professioneel beantwoorden.
- Boodschappen correct registreren en doorgeven.
- Agenda's beheren en afspraken inplannen.
- Klanten verder helpen volgens vooraf bepaalde procedures.
- Snel schakelen tussen verschillende bedrijven, systemen en situaties.
- Prioriteiten bepalen bij dringende vragen.
- Correcte en foutloze administratieve verwerking verzorgen.
Over het bedrijf
Jobmatch zoekt voor een professionele dienstverlener in regio Hasselt een Medewerker Telesecretariaat NL/FR/EN. Je komt terecht in een organisatie die bedrijven en professionals ondersteunt bij hun dagelijkse telefonische bereikbaarheid. Kwaliteit, klantgerichtheid en een persoonlijke aanpak staan hierbij centraal. Samen met een hecht team zorg je ervoor dat elke oproeper professioneel en correct verder geholpen wordt.
Profiel
Voor deze functie zoeken we iemand die graag communiceert en overzicht kan bewaren.
- Je spreekt zeer goed Nederlands.
- Je kan vlot telefoneren in het Frans en Engels.
- Je bent communicatief sterk en luistert aandachtig.
- Je werkt nauwkeurig en schrijft foutloos.
- Je bent computervaardig en leert snel nieuwe systemen aan.
- Je blijft rustig en professioneel in uiteenlopende situaties.
- Je bent flexibel inzetbaar binnen wisselende werkuren.
- Een eerste ervaring in klantendienst, administratie of onthaal is mooi meegenomen.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Helpdeskvragen behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
Aanbod
- Een deeltijdse functie van 20 tot 30 uur per week, verspreid over 5 werkdagen
- Een loon volgens PC 200 categorie B, afgestemd op leeftijd en relevante anciënniteit
- Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag na vaste indiensttreding
- Eindejaarspremie
- Ecocheques
- Groepsverzekering na 1 jaar dienst
- Een werkplaats die vlot bereikbaar is met openbaar vervoer
- Voldoende parkeergelegenheid
- Een gevarieerde functie waarin geen enkele dag hetzelfde is
- Grondige opleiding en ondersteuning bij opstart
- Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat
- Wisselend uurrooster tussen 07.30 uur en 20.00 uur.
- Uurroosters worden 3 à 4 weken vooraf gecommuniceerd.
- Enkele zaterdagvoormiddagen per jaar (08.00 uur tot 13.00 uur).
Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen. We houden enkel rekening met je motivatie, talent en competenties. We maken nooit onderscheid op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking, geaardheid of andere discriminatiegronden.
Plaats tewerkstelling
3500 HASSELT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Ranaa Rasho
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 42169-VDAB-BE-080914
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74560784
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG 108/BUOSA - W 005 - B-AA05.055
Online sinds: 08-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
