Vind een job
Customer service medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Medium)
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Master
- Bachelor
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Customer service medewerker zorg jij ervoor dat klanten tijdig en correct worden opgevolgd voor onderhoud en herstellingen aan hun wagen.
Je neemt proactief contact op, luistert naar hun behoeften en plant de juiste afspraak in.
Zo draag je rechtstreeks bij aan een sterke en persoonlijke klantenservice.
Jouw taken:
- Proactief telefonisch contact opnemen met bestaande klanten.
- Klanten informeren over onderhoud, herstellingen of aandachtspunten aan hun wagen.
- Doorvragen om de behoefte van de klant correct te begrijpen.
- Klanten adviseren en overtuigen om tijdig een afspraak in te plannen.
- Online afspraken verwerken en administratief opvolgen.
- De agenda correct beheren en afspraken efficiënt inplannen.
- Werken met verschillende interne systemen en klantgegevens.
- Overleggen met de Service Advisors wanneer vragen te technisch worden.
- Klanten op een professionele en servicegerichte manier ontzorgen.
Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar absoluteprofessionals@absolutejobs.be
Profiel
Jouw profiel:
- Je hebt een sterke interesse in wagens en automotive.
- Ervaring binnen telefonie, planning, customer service of administratie is een plus, maar geen vereiste.
- Je communiceert vlot, vriendelijk en professioneel aan de telefoon.
- Je durft door te vragen en beschikt over een zekere commerciële feeling.
- Je kunt vlot schakelen tussen verschillende klanten, afspraken en systemen.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
- Je bent flexibel, stressbestendig en werkt graag samen met collega's.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans.
- Technische autokennis is mooi meegenomen.
Professionele vaardigheden
- Gegevens registreren
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De voorraad opvolgen
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
Vergoeding:min. 2300 - max. 2700 euro bruto per maand
Wij bieden:
- Voltijds contract (40u/week + 12 betaalde ADV-dagen).
- Brutoloon tussen €2300 en €2700/maand.
- Maaltijdcheques (€8/dag).
- Ecocheques (€250/jaar).
- Hospitalisatieverzekering, met mogelijkheid om gezinsleden aan te sluiten.
- Groepsverzekering.
- Mogelijkheid tot fietslease.
- Cafetariaplan: bedrijfswagen, ... (na 1 jaar).
- Glijdende werkuren.
- Uitgebreide interne opleidingen.
- Een professionele werkomgeving met veel aandacht voor service en klantbeleving.
Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar absoluteprofessionals@absolutejobs.be
Plaats tewerkstelling
8500 KORTRIJK
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
W020
Adres
Absolute@work
Onledebeekstraat 15 8800 ROESELARE
Referentienummer
Vermeld referentienummer: W020/72975
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74563200
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.2019/U W. DISP 999 00558-406-20160504
Online sinds: 08-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
