Vind een job
sociaal juridisch medewerker (klachtenbehandelaar)
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
klantvriendelijk onthaal van leden.
inhoudelijk de klachtendossiers arbeidsrecht van onze leden en de dossiers van het fonds voor bestaanszekerheid en telefonische ondersteuning.
telefonisch en administratieve ondersteuning bieden
actief deelnemen aan de syndicale werking en activiteiten in het beroepsverbond
Profiel
· Vaktechnische kennis en expertise (wetgeving en procedures)
· Informatie kunnen verwerken, analyseren en structureren
· Communicatieve vaardigheden met in het bijzonder onderhandelingsvaardigheden en overtuigingskracht
· Plannen en organiseren
empathie
veerkracht en zelfsturing
leer-en ontwikkelingsgerichte attitude
zeer goede kennis van het NL en Fr zowel schriftelijk als mondeling is goed
Professionele vaardigheden
- Documenten en referentiestukken inventariseren
- Documentatie opzoeken
- Klanten juridisch adviseren
- Administratieve taken uitvoeren
- Geschillen- of klachtendossiers behandelen
Persoonlijke vaardigheden
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Plannen en organiseren
- Zorgvuldigheid
- Zelfstandigheid
- Zelfontwikkeling
- Betrouwbaarheid
- Beslissen
- Inleving
- Overtuigen
- Flexibiliteit
- Diversiteit
- Stressbestendigheid
- Assertiviteit
- Klantgerichtheid
- Analyseren
- Kritisch denken
- Digitaal denken
Aanbod
· Een uitdagende job in een krachtige leeromgeving.
· Een aantrekkelijk loon met doorgroeimogelijkheden.
· Thuiswerk is mogelijk na inwerkperiode.
· Extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,…;
Plaats tewerkstelling
Pletinckxstraat 19 1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met motivatiebrief, cv
Solliciteren tot en met 22 september 2026
Contactpersoon
Dhr. Bart Deceukelier
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
