Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Heb jij altijd al willen werken in een familiebedrijf met topcollega's? Kijk jij uit naar een nieuwe job als customer service medewerker? Solliciteer dan meteen!
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je geeft commerciële en administratieve ondersteuning aan zowel professionele klanten, als aan consumenten tijdens hun online winkelervaring
- Je typische werkdag bestaat uit contacten via telefoon, e-mail en chat vanuit hun helpdesk
- Je begeleidt het volledige orderproces van eerste klantcontact tot levering en staat in voor service na verkoop. Je haalt voldoening uit het helpen van klanten
- Je maakt offertes op
Profiel
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans
- Je bent een echte perfectionist en je staat in voor een zorgvuldige afhandeling van je dossiers
- Van klantencontact krijg je energie
- Je bent een digitale duizendpoot en navigeert probleemloos door webshops
- Van multitasken word je blij en stress kan je goed de baas
Professionele vaardigheden
- De toepassing van procedures controleren
- Processen voor dataverzameling bepalen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een databank beheren
- Klantengegevens verzamelen
Aanbod
Je ontvangt een vast contract van onbepaalde duur. Een aantrekkelijk salaris ontvang je in deze job al meteen met daarnaast ook enkele voordelen:
- Maaltijdcheques €6,95 per gewerkte dag
- Hospitalisatieverzekering
- 20% werknemerskorting op het assortiment
Je komt er terecht in een FT of 4/5 tewerkstelling. Voltijdse werknemers werken er 36u per week en bouwen naast hun wettelijke vakantiedagen ook nog 12 ADV-dagen op. Voor jou wordt dit dan uiteraard geprorateerd naargelang jouw regime. Bovendien zijn er ook glijtijden aanwezig en kan je 3 dagen van thuis werken.
Je bent bereid om de 7 weken op zaterdag te werken van 10u tot 16u, dit kan ook van thuis uit!
Plaats tewerkstelling
9140 TEMSE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Bright Plus Mechelen
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2031356_NL-VDAB-BE-080916
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74563582
VDAB-beroep: Customer relations manager
Erkenningsnummer: 494/BUO
Online sinds: 08-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
