Functieomschrijving

Een correcte offerte opmaken is één ding. Ervoor zorgen dat ze ook leidt tot een tevreden klant én een mooie verkoop, is iets anders.

Daarom zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst die technisch inzicht combineert met commerciële feeling. Je luistert, denkt mee, adviseert en volgt actief op. Zo maak jij het verschil tussen een aanvraag en een opdracht.

Jouw uitdaging

Als technisch-commerciële spil tussen klanten, leveranciers en externe salescollega’s zorg je ervoor dat ieder dossier vooruitgaat.

Je staat onder meer in voor:

• Het analyseren van klantvragen en vertalen ervan naar technisch en commercieel sterke offertes.
• Het proactief opvolgen van offertes en begeleiden van klanten tot aan hun beslissing.
• Het adviseren van klanten via telefoon en mail over producten, toepassingen en mogelijke alternatieven.
• Het zoeken naar de meest geschikte technische oplossing voor iedere situatie.
• Het ondersteunen van klanten bij de inbedrijfstelling van installaties.
• Het technisch en commercieel ondersteunen van de externe salescollega’s.
• Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers.
• Het correct beheren van klantgegevens, prijzen en dossiers in Business Central.
• Het bewaken van afspraken en deadlines van aanvraag tot oplevering.

Je werkt hoofdzakelijk vanuit de binnendienst en gaat slechts sporadisch mee naar een klant.