Vind een job
Klantendienst Medewerker NL/FR | Genk
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Deeltijds - 32 uren per week
- Volcontinu systeem
- Nachtwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Wat ga je doen als Klantendienst Medewerker NL/FR?
- Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
- Klanten professioneel verder helpen en vragen correct doorverwijzen naar de juiste afdeling.
- Luisteren naar klantenvragen en de nodige gegevens registreren.
- Informatie verwerken in interne systemen en klantendatabases.
- Opvolgingsdocumenten en dossiers nauwkeurig beheren.
- Samenwerken met technici, verkopers en managers voor een optimale dienstverlening.
- Zorgen voor een correcte en klantgerichte opvolging van elk contact.
Profiel
Wat verwachten we van jou als Klantendienst Medewerker NL/FR?
- Bachelor denkniveau.
- Uitstekende kennis van het Nederlands en een vlotte kennis van het Frans.
- Ervaring binnen een klantendienst, administratieve of dienstverlenende functie is een sterke troef.
- Vlot kunnen werken met verschillende computersystemen en ERP-pakketten.
- Snel kunnen schakelen tussen meerdere schermen en programma’s.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Servicegerichte en klantvriendelijke ingesteldheid.
- Nauwkeurige en gestructureerde werkhouding.
- Positieve en enthousiaste persoonlijkheid.
Professionele vaardigheden
- Gegevens registreren
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Klachten behandelen
Aanbod
Wat bieden wij jou als Klantendienst Medewerker NL/FR?
- Deeltijdse functie van 32 uur per week.
- Flexibel ploegensysteem met late- en nachtshiften.
- Afwisselende job met veel klantencontact.
- Werken voor diverse professionele klanten zoals bedrijven, sociale secretariaten en uitzendkantoren.
- Correct salaris volgens PC 200.
- Aantrekkelijke toeslagen voor avond-, nacht- en weekendwerk.
- Extra premies voor weekendprestaties.
- Maaltijdcheques na één jaar dienst.
- Mogelijkheid tot autoleasing na één jaar.
- Interne begeleiding en opleiding.
- Open en collegiale bedrijfscultuur.
- Aangename werkomgeving met fijne collega's.
- Stabiliteit en doorgroeimogelijkheden binnen een professionele organisatie.
Interesse in deze uitdaging als Klantendienst Medewerker NL/FR? Stel je nu kandidaat online of via office.limburgOP@manpower.be.
Meer info? Bel 011 26 96 36.
Plaats tewerkstelling
3600 GENK
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74564535
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123
Online sinds: 08-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
