Vind een job
Customer service officer - Antwerpen
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze klant is een gevestigde speler binnen de logistieke sector, met een sterke focus op supply chain en magazijnbeheer. Ze staan bekend om hun efficiënte aanpak en klantgerichte service. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar samenwerking en kwaliteit centraal staan.
Jobomschrijving
Als Customer Service Officer ben jij de spil tussen het magazijn en de klant. Je zorgt ervoor dat alles administratief vlot verloopt en dat klanten snel en correct geholpen worden.
Concreet betekent dit dat je:
- Dagelijkse administratieve taken binnen de klantenservice opvolgt
- Klanten te woord staat via telefoon en e-mail
- Vragen en problemen onderzoekt en oplost
- Complexere issues tijdig doorschakelt naar het juiste niveau
- Alle contacten en afspraken correct registreert
- Klanten voorziet van de nodige documentatie
- Intern afstemt met collega’s om de service verder te verbeteren
Profiel
Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit klantencontact.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
- Een bachelor- of masterdiploma en/of een opleiding in logistiek, supply chain of business management
- Je kan goed overweg met MS Office, vooral Excel
- Interesse in logistiek of supply chain is mooi meegenomen
- Je communiceert vlot en professioneel
- Je werkt nauwkeurig en blijft rustig onder druk
- Je neemt initiatief en werkt graag zelfstandig
- Kennis van douaneprocedures is een plus
- Je functioneert goed binnen een team
Professionele vaardigheden
- Informatie geven
- Transportdocumenten opstellen
- Het transport opvolgen
- Een transportdossier beheren
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
Aanbod
- Een voltijdse functie (38u/week) in daguren
- Flexibele werkuren (bijv. 08:00 – 16:06 of 09:00 – 17:06)
- Goede verloning
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Een stabiele werkomgeving met ruimte om bij te leren en door te groeien
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2030 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74564600
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Online sinds: 08-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
