Vind een job
Klantendienst Medewerker NL/FR | Genk
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Deeltijds - 19 uren per week, te presteren in 3 dagen
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief in de dienstverlenende sector, zijn wij op zoek naar een Klantendienst Medewerker NL/FR voor de vestiging in Genk.
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en help je graag klanten verder? Hou je ervan om telefonisch contact te onderhouden en administratieve opvolging te combineren met klantenservice? Dan is deze uitdaging iets voor jou!
Jobomschrijving
Wat ga je doen als Klantendienst Medewerker NL/FR?
- Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
- Klanten professioneel verder helpen en vragen correct doorverwijzen naar de juiste afdeling.
- Luisteren naar klantenvragen en de nodige gegevens registreren.
- Informatie verwerken in interne systemen en klantendatabases.
- Opvolgingsdocumenten en dossiers nauwkeurig beheren.
- Samenwerken met technici, verkopers en managers voor een optimale dienstverlening.
- Zorgen voor een correcte en klantgerichte opvolging van elk contact.
Profiel
Wat verwachten we van jou als Klantendienst Medewerker NL/FR?
- Bachelor denkniveau.
- Uitstekende kennis van het Nederlands en een vlotte kennis van het Frans.
- Ervaring binnen een klantendienst, administratieve of dienstverlenende functie is een sterke troef.
- Vlot kunnen werken met verschillende computersystemen en ERP-pakketten.
- Snel kunnen schakelen tussen meerdere schermen en programma’s.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Servicegerichte en klantvriendelijke ingesteldheid.
- Nauwkeurige en gestructureerde werkhouding.
- Positieve en enthousiaste persoonlijkheid.
Professionele vaardigheden
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De vraag van de klant analyseren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Wat bieden wij jou als Klantendienst Medewerker NL/FR?
- Deeltijdse functie van 32 uur per week.
- Flexibel ploegensysteem met late- en nachtshiften.
- Afwisselende job met veel klantencontact.
- Werken voor diverse professionele klanten zoals bedrijven, sociale secretariaten en uitzendkantoren.
- Correct salaris volgens PC 200.
- Aantrekkelijke toeslagen voor avond-, nacht- en weekendwerk.
- Extra premies voor weekendprestaties.
- Maaltijdcheques na één jaar dienst.
- Mogelijkheid tot autoleasing na één jaar.
- Interne begeleiding en opleiding.
- Open en collegiale bedrijfscultuur.
- Aangename werkomgeving met fijne collega's.
- Stabiliteit en doorgroeimogelijkheden binnen een professionele organisatie.
Interesse in deze uitdaging als Klantendienst Medewerker NL/FR? Stel je nu kandidaat online of via office.limburgOP@manpower.be.
Meer info? Bel 011 26 96 36.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3600 GENK
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74564662
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 08-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
