Functieomschrijving

Dit is dé job voor jou, want:

• Je vormt de brug tussen inhoudelijke experten van de dienst en interne en externe ICT-partners. Je zorgt voor een vlotte samenwerking en duidelijke communicatie zodat noden correct worden begrepen en vertaald naar oplossingen. Zo draag je bij aan een efficiënte en toekomstgerichte dienstverlening.
• Je plant, coördineert en realiseert IT-projecten binnen de afgesproken scope, timing en budget. Je volgt de samenwerking met leveranciers en partners nauwgezet op en bewaakt de kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid voor de eindgebruikers.
• Je staat in voor de verdere ontwikkeling van de dossiersopvolgingstool. Je zorgt ervoor dat de nodige aanpassingen tijdig gebeuren in functie van de uitrol van het Vlaamse handhavingsplatform (VHP), en houdt hierbij rekening met de noden van de dienst.
• Je vertaalt beleidsdoelstellingen en operationele noden naar haalbare en duurzame ICT-oplossingen. Je bereidt projecten voor, start ze op en volgt ze op van begin tot einde, in nauwe samenwerking met key-users en teamcoaches.
• Je werkt actief mee aan digitaliserings- en automatiseringsprojecten binnen de dienst. Zo ondersteun je onder andere initiatieven rond digitale postverwerking, digitale handtekeningen en de verdere uitbouw van de digitale werkplek.
• Je zorgt voor de continuïteit van de reguliere IT-werking binnen de dienst. Je biedt ondersteuning waar nodig en zorgt ervoor dat systemen optimaal functioneren voor alle medewerkers.
• Je combineert technische en functionele expertise met een coördinerende rol. Je behoudt het overzicht over verschillende projecten en processen en zorgt ervoor dat alles op elkaar afgestemd blijft.
• Je volgt evoluties binnen ICT en relevante tools en methodieken op. Je gebruikt deze inzichten om de werking van de dienst verder te optimaliseren en toekomstgericht te versterken.