Profiel

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze functie zoeken we iemand die:

• • Vlot communiceert in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Klanten op een professionele en vriendelijke manier te woord staat.
  • Snel de kern van een probleem begrijpt en gericht zoekt naar een oplossing.
  • Zelfstandig beslissingen durft nemen wanneer de situatie dat vereist.
  • Flexibel kan omgaan met veranderende omstandigheden en werkuren.
  • Nauwkeurig werkt en het overzicht behoudt, ook wanneer er meerdere vragen tegelijk binnenkomen.
  • Duidelijke communicatie belangrijk vindt tegenover klanten, collega’s en partners.

• Een echte serviceverlener met een luisterend oor.
• Iemand die energie krijgt van klantencontact.
• Een rustige probleemoplosser die niet snel uit zijn of haar lood geslagen is.
• Een teamspeler die graag kennis deelt en hulp aanvaardt.
• Nieuwsgierig en bereid om de werking en het takenpakket stap voor stap te leren kennen.
• Flexibel ingesteld en bereid om mee te bewegen met de noden van de klant en de organisatie.