Functieomschrijving

Voor een bedrijf te Kontich zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker customer service.

Jouw takenpakket:

Je beantwoordt vragen en bestellingen van klanten op administratief vlak.

Je staat in voor een correct dossierbeheer van A tot Z.

Je geeft bestellingen in in het systeem, maakt facturen op en staat in voor het databeheer.

Je verwerkt op een professionele manier de eventuele inkomende klachten en zoekt naar oplossingen.

Je zorgt voor een vlotte interne en externe communicatie.

Je informeert de klanten omtrent hun bestellingen, het bedrijf en procedures.

Je biedt ondersteuning aan verschillende afdelingen indien nodig.

Indien nodig ben je ook bereidt om het onthaal te ondersteunen.