Functieomschrijving

Voor onze klant zoeken we een enthousiaste Sales & After Sales Assistant die energie krijgt van klantencontact en graag oplossingen zoekt. Je ondersteunt zowel professionele klanten als consumenten en bent een belangrijke schakel tussen klant, verkoop en administratie. Geen dag is hetzelfde en je krijgt ruimte om zelfstandig initiatief te nemen.

Jouw taken

• Klanten helpen via telefoon, e-mail en chat

• Professionele klanten commercieel en administratief ondersteunen

• Vertegenwoordigers ondersteunen bij klantenopvolging

• Offertes opmaken en orders ingeven en opvolgen

• Klanten adviseren en oplossingen voorstellen

• Klachten en vragen na verkoop behandelen

• Het volledige orderproces opvolgen van aanvraag tot levering