Vind een job

Callcenteragent Outbound - Afsprakenplanner (100% thuiswerk)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Ben jij een ervaren afsprakenplanner die energie krijgt van telefonische verkoop en het leggen van nieuwe contacten? Heb je ervaring met outbound bellen naar klanten en prospecten en voel je je helemaal comfortabel aan de telefoon? Woon je bovendien in de grensregio van België met Nederland? Dan hebben wij een interessante uitdaging voor jou!
Voor een groeiende organisatie zijn we op zoek naar ervaren afsprakenplanners outbound die het team willen versterken. Na een intensieve opleiding in Tilburg (3 weken op hotel in Tilburg) kan je van thuis uit werken.
Als afsprakenplanner ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch leggen van contacten met zelfstandigen en bedrijven in Nederland.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Je neemt actief telefonisch contact op met bestaande en potentiële klanten in Nederland.
- Je plant afspraken in voor de vertegenwoordigers.
- Je overtuigt prospecten op een professionele en enthousiaste manier om een afspraak te maken.
- Je zorgt voor een kwalitatieve agenda en denkt mee over de beste planning.
- Je werkt regio per regio en krijgt hiervoor de nodige tools en ondersteuning.
- Je registreert en beheert klantgegevens nauwkeurig.
- Je werkt sterk resultaatgericht en houdt ervan om goede resultaten en scoringspercentages neer te zetten.
- Je zorgt telkens voor een professionele eerste indruk bij de klant.
Dit is een zeer callgerichte functie. Je maakt gemiddeld 200 à 250 telefonische contacten per dag, met als doel om dagelijks minimaal 10 à 12 kwalitatieve afspraken vast te leggen.
Profiel
- Je hebt aantoonbare ervaring met outbound telefonisch contact.
- Je bent vertrouwd met actief bellen naar klanten en prospecten.
- Je woont in de grensregio van België met Nederland.
- Je spreekt en schrijft uitstekend algemeen Nederlands en voelt de Nederlandse doelgroep goed aan.
- Je beschikt thuis over een aparte, professionele en goed uitgeruste werkruimte waar je ongestoord kan werken.
- Je bent bereid om minimaal 4 dagen per week te werken (8u30-17u).
Belangrijk: kandidaten zonder ervaring in outbound telefonische contacten of kandidaten die niet in de grensregio met Nederland wonen, komen niet in aanmerking voor deze vacature.
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Klachten behandelen
Aanbod
- Een functie met 100% thuiswerk na de opleiding.
- De keuze om voltijds of minimaal 4 dagen per week te werken.
- Een uitgebreide opleiding van 3 weken in Tilburg.
- Tijdens de opleiding verblijf je op hotel; de hotelovernachtingen worden voorzien.
- Om de 2 maanden volg je opnieuw 1 à 2 dagen opleiding in Tilburg.
- Continue coaching, begeleiding en ondersteuning.
- Een klein, gezellig en gemotiveerd team.
- Collectieve sluiting tijdens de verlofperiode.
- Een functie waarin jouw commerciële en telefonische talenten centraal staan.
Heb jij ervaring als afsprakenplanner, callcenter medewerker, call agent, telemarketeer, inside sales medewerker of commercieel medewerker en ben je op zoek naar een functie met thuiswerk?
Solliciteer dan vandaag nog. We zijn dringend op zoek naar meerdere ervaren kandidaten!
Plaats tewerkstelling
3680 MAASEIK
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Site werkgever
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74574203
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Actief Interim: V.G.20/BUP -W.INT.033-BXL Actief Construct : V.G. 806/BC - W.INTC.002-BXL B-AA04.019 Actief NV: 01018
Online sinds: 09-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.


