Functieomschrijving

Voor een internationaal georiënteerde onderneming actief in een productieomgeving zijn we op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst (m/v/x).

In deze polyvalente functie vorm je een belangrijke schakel tussen klanten, sales, productie en magazijn.

Je zorgt ervoor dat binnenkomende orders correct verwerkt worden en volgt het volledige proces nauwgezet op. Dankzij jouw sterke communicatie en commerciële ingesteldheid weet je klanten op een professionele manier te informeren en verder te helpen.

Een greep uit jouw takenpakket

• Je staat in voor de verwerking en opvolging van binnenkomende orders voor het volledige productengamma.
• Je registreert en controleert orders nauwkeurig in het ERP-systeem.
• Je hebt dagelijks contact met klanten en het Sales-team.
• Je controleert de beschikbare stock en stemt orders af met de interne organisatie.
• Je volgt bestellingen op van A tot Z en bewaakt de afgesproken levertermijnen.
• Je communiceert met klanten over levertermijnen, bestellingen en eventuele wijzigingen.
• Je werkt nauw samen met vertegenwoordigers, magazijn en andere interne afdelingen.
• Je denkt mee met de klant en zoekt actief naar oplossingen wanneer zich problemen voordoen.

Het is een gevarieerde functie op het kruispunt van administratie en commercie, met veel contacten en een sterke focus op klantenservice.