Vind een job
Customer Service Medewerker B2B
MOTOR PARTS voor een job in SINT-PIETERS-LEEUW
vandaag
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Wat kom jij hier doen?
- Klantendienst:
Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail: informatie, technisch advies, opvolging van bestellingen.
Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening. - Ontvangst van goederen:
Controleren van prijzen en hoeveelheden.
Samenwerken met de Product Managers en magazijnverantwoordelijke. - After-sales service:
Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen.
Opvolging bij leveranciers verzekeren.
Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop. - Transportcoördinatie:
Dagelijkse leveringen opvolgen.
Samenwerken met de transporteurs
In samenwerking met de teamleader uitdagingen/optimalisaties doorvoeren.
Profiel
Wat zoeken wij bij jou?
- Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt.
- Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts.
- Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.
- Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.
- Goede kennis van IT-tools (ERP, Excel, enz.).
Professionele vaardigheden
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Betalingen opvolgen
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Informatie geven
Persoonlijke vaardigheden
- Zelfstandigheid
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
- Commercieel inzicht
- Communiceren
- Initiatief
- Verantwoordelijkheid
Aanbod
- Een familiaal bedrijf met een warme, hechte sfeer en korte communicatielijnen.
- Een salaris op basis van jouw ervaring, met extra voordelen: 6 ADV-dagen, ecoheques, groepsverzekering en maaltijdcheques.
- Een gezonde balans tussen werk en privéleven.
- Een functie met impact, autonomie en verantwoordelijkheid.
- Sterke waarden: teamgeest, flexibiliteit en klanttevredenheid van topkwaliteit.
Plaats tewerkstelling
MOTOR PARTS BERGENSESTEENWEG 472 1600 SINT-PIETERS-LEEUW
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Jane Snykers
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
