Vind een job
Klantendienstmedewerker - nalatenschappen KBC NLDUI
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Interesse in een klantgerichte functie in Berchem?
Voor de klantendienst van KBC zoekt Konvert Antwerpen een medewerker op de dienst nalatenschappen die Nederlands en Duits.
Als eerste aanspreekpunt beantwoord je inkomende oproepen voor de dossierbeheerders van KBC. Je staat verschillende contactpersonen te woord, zoals nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen, en geeft hen duidelijke informatie over de stand van zaken van dossiers, betalingen en andere vragen.
Na elk gesprek zorg je ervoor dat de dossiers correct en volledig worden aangevuld. Kom je complexere vragen of klachten tegen? Dan kan je steeds terugvallen op de dossierbeheerders van KBC.
Naast het telefonische luik ondersteun je ook administratief door inkomende vragen, documenten en facturen correct te verwerken en te koppelen aan de juiste dossier
Profiel
Je spreekt perfect Nederlands en Duits.
Je helpt graag mensen en krijgt energie van tevreden klanten.
Digitale tools en computers zijn jouw vriend, en je bent altijd benieuwd naar nieuwe dingen – vooral rond online en mobiel bankieren.
Teamwork = samen knallen! Je ondersteunt collega’s, deelt kennis en viert samen successen.
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Gegevens registreren
- Klachten behandelen
- De dienst na verkoop verzekeren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Aanbod
- Verschillende opstart mogelijkheden
- Een voltijdse job (40u) in dag uren?
- Een intensieve opleiding van 3 maanden
- Op termijn is thuiswerk mogelijk
- Een marktconform loon, maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
- En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74574719
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 09-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.