Functieomschrijving

Wil je je carrière starten binnen bank & verzekeringen en zoek je een functie waarin klantencontact, advies en commercieel denken samenkomen?

Voor een sterk project in Brussel zoeken we gemotiveerde junior profielen die graag met mensen werken en zich verder willen ontwikkelen binnen een professionele en commerciële omgeving.

Ervaring binnen verzekeringen is geen must. Je krijgt de nodige opleiding en begeleiding om stap voor stap je productkennis en commerciële vaardigheden op te bouwen.

Jouw functie

Als Junior Commercieel Klantenadviseur begeleid je klanten op afstand, analyseer je hun behoeften en geef je persoonlijk advies.

Je werkt voornamelijk met bestaande klanten en warme leads: klanten die bijvoorbeeld online al interesse hebben getoond in een verzekeringsproduct. Het gaat dus niet om koude prospectie.

Concreet:

• Je analyseert de behoeften van klanten en geeft gericht en persoonlijk advies
• Je begeleidt klanten bij het kiezen van passende verzekeringsoplossingen
• Je maakt commerciële offertes op, licht deze duidelijk toe en volgt ze verder op
• Je beantwoordt vragen en zorgt voor een professionele en klantgerichte service
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met klanten en zorgt voor een correcte opvolging
• Je herkent commerciële opportuniteiten en stelt waar relevant aanvullende oplossingen voor
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van aanvragen en dossiers

Telefonisch klantencontact maakt deel uit van de functie, steeds vanuit een adviserende, klantgerichte en commerciële rol.