Functieomschrijving

Hou jij van structuur, verantwoordelijkheid en technische dossiers?
Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen houdt als het gaat om administratie en dossieropvolging? Werk je nauwkeurig, denk je graag mee en voel je je thuis in een technische omgeving? Dan kan deze functie perfect aansluiten bij jouw talenten. We zoeken en administratief medewerker binnendienst. In deze functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met technisch inzicht. Je zorgt ervoor dat offertes, artikels, orders en klantgegevens correct worden verwerkt en opgevolgd. Je werkt hierbij nauw samen met verschillende interne afdelingen en bent een onmisbare schakel binnen het volledige orderproces. Dit is geen commerciële buitendienstfunctie. Prospectie, klantenbezoeken en intensief telefonisch contact behoren niet tot het takenpakket. De communicatie verloopt voornamelijk digitaal en schriftelijk.

Jouw rol:

Je beheert administratieve en technische dossiers van begin tot einde en zorgt ervoor dat alle gegevens correct geregistreerd en opgevolgd worden. Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

Uitwerken en administratief opvolgen van offertes
Registreren en verwerken van klantbestellingen
Nakijken van prijsafspraken, levervoorwaarden en termijnen
Opzetten en onderhouden van artikelgegevens binnen het ERP-systeem
Doorvoeren van productupdates en andere wijzigingen
Beheer van klant-, prijs- en artikelinformatie
Opvolgen van lopende orders en leveringen
Beantwoorden van vragen rond bestellingen, producten en administratie
Intensief samenwerken met productie, planning, aankoop en andere interne diensten
Ondersteunen van optimalisaties binnen bestaande processen
Actief bijdragen aan verdere digitalisering en efficiëntieverbeteringen
Waarborgen van de kwaliteit en correctheid van de gegevens in het ERP-systeem
Ondersteuning bieden aan collega's binnen het team wanneer nodig