Functieomschrijving

FedEx is een internationaal logistiek bedrijf dat actief is op Brucargo (luchthaven van Zaventem), waar pakketten dagelijks worden verwerkt, gesorteerd en verzonden naar verschillende bestemmingen wereldwijd. Het is een dynamische werkomgeving met een sterke focus op snelheid, nauwkeurigheid en teamwork.


Als Dispatcher in transport ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning, aansturing en opvolging van chauffeurs en transportactiviteiten. Je waakt over een tijdige en correcte levering en ophaling van zendingen volgens de afgesproken service. Je bent het centrale aanspreekpunt tussen chauffeurs en interne afdelingen.

Wat moet jij doen?

• Efficiënt plannen en coördineren van dagelijkse routes voor chauffeurs
• Realtime opvolgen van routes en bijsturen waar nodig
• Anticiperen op vertragingen, verkeersproblemen of operationele problemen
• Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs tijdens hun route
• Oplossen van operationele problemen onderweg
• Monitoren van leveringen en ophalingen
• Nauwe samenwerking met koeriers en mededispatchers
• Professionele communicatie bij vragen
• Rapporteren aan de supervisor