Functieomschrijving

Voor een dynamische en groeiende speler binnen de foodservice- en groothandelssector zoeken we een enthousiaste commercieel administratief medewerker voor de binnendienst. Je komt terecht in een klantgerichte organisatie waar service, samenwerking en een vlotte werking van het volledige orderproces centraal staan.

In deze rol ben je een belangrijke schakel tussen klanten, logistiek en interne diensten. Je bouwt mee aan sterke klantenrelaties en ondersteunt tegelijk de commerciële werking van het team. Je krijgt de kans om je productkennis en commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een warme en collegiale werkomgeving.

Taakomschrijving

• Verwerken van inkomende bestellingen via mail, telefoon en webshop

• Klanten informeren over bestellingen, promoties en producten

• Actieve ondersteuning van verkoop en stimuleren van extra verkoop

• Orderopvolging en klantencontact bij ontbrekende informatie

• Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers

• Behandelen van retours en klachten op een correcte manier

• Administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, offertes)

• Ondersteunen van receptie en algemene administratie