Functieomschrijving

Commercieel medewerker metaal & ruwbouw Heb je affiniteit met metaal, ruwbouwmaterialen en de bouwsector?
Krijg je energie van klanten adviseren en meedenken over de beste oplossing?
Dan kan dit een interessante volgende stap voor jou zijn. In deze functie ben jij het vaste aanspreekpunt voor professionele klanten.
Van een eerste prijsaanvraag tot de uiteindelijke bestelling begeleid je hen met technisch advies, commerciële ondersteuning en een vlotte service.
Dankzij een grondige opleiding leer je het assortiment snel kennen en bouw je mee aan langdurige klantrelaties. Elke dag combineer je klantencontact, advies en administratie.
Zo zie je rechtstreeks het resultaat van jouw inspanningen en bijdrage aan de groei van de afdeling. jouw verantwoordelijkheden Je adviseert professionele klanten die langskomen over metaal- en ruwbouwmaterialen zoals een trap of balustrade
Je verwerkt prijsaanvragen en maakt offertes op.
Je volgt offertes actief op en onderhoudt klantcontact. Je verwerkt bestellingen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
Je ondersteunt klanten bij productkeuzes en technische vragen.
Je behandelt telefoons, e-mails en klanten aan de balie.
Je volgt levertermijnen op en communiceert hierover proactief. Je werkt nauw samen met collega's van magazijn, aankoop en logistiek. Je beheert klantgegevens correct in het ERP-systeem. Je ziet commerciële kansen en speelt hierop in met gericht advies en cross-selling.