Vind een job
Dossierbeheerder Claims
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Deze organisatie is actief in dienstverlening en ondersteuning en zet sterk in op betrouwbaarheid en kwaliteit. Medewerkers werken in een professionele omgeving waar samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan. Er is aandacht voor opleiding, welzijn en een goede work-life balans. Je komt terecht in een stabiele organisatie met een duidelijke focus op service en continue verbetering.
Jobomschrijving
Ben jij analytisch sterk, klantgericht en haal je energie uit het uitpluizen van dossiers? Dan is deze job in Brussel iets voor jou! Als Dossierbeheerder binnen Finance heb je een belangrijke rol. Solliciteer nu!
Wat ga je doen?
- Je beheert inkomende dossiers via e-mail en telefoon en zorgt voor een vlotte opvolging.
- Je analyseert terugbetalingsaanvragen grondig en controleert of ze contractueel gedekt zijn.
- Je valideert bewijsstukken en berekent correct het terug te betalen bedrag.
- Je communiceert helder met klanten over hun dossier en eventuele beslissingen.
- Je verzorgt facturatie naar B2B-partners en behandelt betwistingen oplossingsgericht.
Profiel
Over welke eigenschappen beschikt deze Dossierbeheerder?
- Je hebt een bachelordiploma en bij voorkeur een eerste ervaring in een gelijkaardige job.
- Je combineert een sterk analytisch inzicht met oog voor detail.
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
- Je bent klantgericht en communiceert vlot in het Nederlands en Frans (Engels is een plus).
- Je bent een echte teamplayer en gaat vlot om met tools en verschillende communicatiekanalen.
Professionele vaardigheden
- Klantendossiers actualiseren
- Post en mails administratief beheren
- Beursoverzichten opstellen
- Gegevens registreren
- Contracten opstellen
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan.
- Een voltijdse job 38u/week)
- Flexibele werkuren met glijdende starttijden
- Een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen zo maaltijd- en ecocheques
- Volledige terugbetaling van woon-werkverkeer
- Een professionele werkomgeving met ruimte voor initiatief en verbetering
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 14883507
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74592793
VDAB-beroep: Back-office medewerker in de financiële sector
Online sinds: 11-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
