Vind een job
Customer Service Medewerker
Konvert Interim voor een job in MECHELEN
vandaag
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact en graag mensen verder helpt? Voor een klant in Mechelen zijn wij op zoek naar een communicatieve Customer Service Medewerker (NL/FR)
Je taken:
- Beantwoorden van inkomende telefoons
- Klanten professioneel informeren en verder helpen
- Chauffeurs en partners ondersteunen met de nodige informatie
- Inplannen en opvolgen van afspraken
- Registreren en verwerken van gegevens in het systeem
- Doorverbinden naar de juiste contactpersoon of afdeling
- Beheren en beantwoorden van e-mails
- Uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van het team
- Actief telefonisch contact opnemen met klanten wanneer nodig
Profiel
- Je bent klantgericht en communicatief sterk
- Je denkt oplossingsgericht en houdt het hoofd koel in drukke momenten
- Je werkt graag samen in teamverband
- Je leert snel werken met nieuwe software en systemen
- Je hebt een goede kennis van MS Office
- Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Je beschikt over een diploma secundair onderwijs
- Je bent flexibel inzetbaar tussen 8u00 en 18u00
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De vraag van de klant analyseren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De dienst na verkoop verzekeren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
- Een voltijdse functie met kans op een vast contract na de interimperiode
- Een afwisselende job met veel telefonisch klantencontact
- Interne opleiding en begeleiding
- Een aangename werksfeer binnen een collegiaal team
- Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2800 MECHELEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74592824
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 11-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
