Functieomschrijving

Ben jij een superheld met een headset? Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor pechvogels onderweg. Met jouw talenkennis, stressbestendigheid en vlotte babbel red je automobilisten sneller dan hun GPS kan ‘herberekenen’. Je werkt samen met een internationaal team en geen enkele dag is hetzelfde: van platte band tot technische breinbreker – jij vindt altijd een oplossing. Op zaterdag en zondag (van 8u tot 21u) en maandag (van 9u tot 17u30) kruip je in je virtuele telefooncel. Klanten bellen of mailen je in het Frans, Duits of Engels. Jij slaat meteen aan het multitasken: info verzamelen, technische hulp inschakelen, met werkplaatsen schakelen en alles netjes opvolgen. Je bent de redder in nood voor wie onderweg staat te zuchten – en krijgt daar energie van! Wil jij jouw talen en technische nieuwsgierigheid inzetten om mensen écht uit de nood te helpen? Zin in een job waar je nooit op automatische piloot draait? Kom erbij en maak elke dag het verschil. Solliciteer en word onze nieuwe held(in) van de weg!