Functieomschrijving

Klanten helpen, administratie opvolgen én technisch meedenken?

Ben je commercieel ingesteld, administratief nauwkeurig en heb je interesse in een technische werkomgeving? Dan kan deze functie een mooie volgende stap zijn.

Voor een professionele organisatie in regio Brecht zoeken we een Commercieel Administratief Medewerker. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en combineert dagelijks klantencontact met commerciële en administratieve opvolging.

Je verantwoordelijkheden als Commercieel Administratief Medewerker:

• Je ontvangt klanten en helpt hen professioneel verder met hun vragen.
• Je luistert naar de behoefte van de klant en zoekt mee naar een passende oplossing.
• Je geeft informatie en advies over technische producten en materialen.
• Je maakt offertes op en volgt deze verder op.
• Je verwerkt commerciële afspraken en bijbehorende administratie.
• Je zorgt ervoor dat klant- en dossiergegevens correct in het systeem staan.
• Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en rechtstreeks klantencontact.
• Je volgt lopende dossiers nauwkeurig op en bewaakt gemaakte afspraken.
• Je stemt regelmatig af met collega's over de verdere opvolging van klanten.
• Je behandelt vragen of problemen op een klantgerichte en professionele manier.
• Je zorgt dat klanten tijdig de juiste informatie ontvangen.
• Je ondersteunt de dagelijkse commerciële en administratieve werking.
• Je signaleert wanneer iets extra opvolging nodig heeft en neemt hiervoor initiatief.