Vind een job
After sales assistant
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze klant zoekt een klantgerichte en gestructureerde Customer Care & After Sales Specialist die instaat voor een professionele opvolging van klanten na hun aankoop. Je vormt een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en externe partners en zorgt voor een vlotte en efficiënte dienstverlening.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een gerenommeerde speler binnen de wereld van papierwaren en aanverwante consumentenproducten. Dankzij hun sterke focus op kwaliteit, innovatie en service hebben zij een uitstekende reputatie opgebouwd in hun markt. Vanuit hun vestiging in Temse werken enthousiaste medewerkers dagelijks samen aan duurzame klantrelaties en continue verbetering.
Omschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, bestellingen en leveringen.
- Je behandelt klantenvragen en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
- Je volgt retourzendingen, serviceaanvragen en creditnota's nauwkeurig op.
- Je werkt nauw samen met de afdelingen sales, logistiek en administratie.
- Je verwerkt klantendossiers correct in het ERP- en CRM-systeem.
- Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en denkt actief mee over verbeteringen.
- Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten en leveranciers.
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van alle after sales processen.
Profiel
- Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, backoffice of after sales.
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands.
- Kennis van Frans en/of Engels is een sterke troef.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je bent klantgericht, empathisch en oplossingsgericht.
- Je kan zelfstandig werken en functioneert tegelijk goed binnen een team.
- Je bent vlot vertrouwd met MS Office en digitale systemen.
- Je neemt initiatief en weet prioriteiten te stellen.
Professionele vaardigheden
- Kopieerwerk verrichten
- De voorraad opvolgen
- Administratieve dossiers samenstellen
- Documenten digitaliseren
- Post en mails administratief beheren
Aanbod
Vergoeding:min. 2500 - max. 3500 euro bruto per maand
- Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en klantencontact.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Een grondige opleiding en begeleiding bij opstart.
- De kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een professionele omgeving.
- Een aangename werksfeer met betrokken collega's.
- Een functie binnen een stabiele en innovatieve onderneming.
Plaats tewerkstelling
9140 TEMSE
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: JN -092026-7102232
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74594851
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: 0911\BU
Online sinds: 11-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
