Vind een job
Support engineer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Basis)
- Engels (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor: Informatica
- Graduaat: Informatica
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als support engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-problemen. Je gaat doelgericht op zoek naar een oplossing en zorgt daarbij ook voor een correctie administratieve verwerking en opvolging in het ticketing systeem. Complexere issues escaleer je indien nodig.
Verder sta je in voor de uitvoering en de opvolging van de dagdagelijkse onderhoudstaken van clients, servers en netwerpapparatuur. Je voert de eerste installatie van clients uit en helpt je collega’s bij projecten. Dit zowel vanuit ons kantoor in Olen als vanuit de kantoren van onze klanten.
Je wordt mee ingezet op de permanentie van de supportdesk (werkdagen van 7u tot 18u). Dit gebeurt via een wisselsysteem met de collega’s.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardig diploma binnen ICT of over de nodige ervaring.
- Een eerste ervaring binnen een gelijkaardige functie is vereist.
- Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands en Engels. Een basiskennis gesproken Frans is eveneens een vereiste.
- Je hebt net als ons de passie voor ICT en goesting om elke dag bij te leren.
- Je bent klantgericht en beschikt over sterke dosis communicatie skills.
- Je bent een echte teamplayer.
- Je bent stressbestendig & flexibel.
- Je hebt een goede kennis van de Microsoft 365 Cloud diensten. Kennis en/of interesse in sharepoint, is een plus.
- Je hebt een basiskennis netwerk (beheer).
- Je hebt een basiskennis van Powershell.
- Een basiskennis van security is een plus
Professionele vaardigheden
- Een diagnose stellen van een storing
- Toestellen of systemen configureren
- Toezicht houden op de werking van netwerken, hard- en software
- Een softwarestructuur configureren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Persoonlijke vaardigheden
- Samenwerken
- Assertiviteit
- Betrouwbaarheid
- Klantgerichtheid
- Verantwoordelijkheid
Aanbod
- Flexibele werkomgeving. Je wordt hoofdzakelijk tewerkgesteld vanuit onze locatie in Olen.
- Voor deze functie bieden we je een aantrekkelijk salaris dat aangevuld wordt met een uitgebreid pakket van extralegale voordelen: laptop, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering.
- Ruimte voor je eigen ontwikkeling door middel van opleidingen, trainingen en het halen van certificaten.
- Een open en gezellige sfeer en een team van professionele topcollega’s.
Plaats tewerkstelling
OFFICE-IT Lammerdries-Zuid 17 Postbus D 2250 OLEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Mevr. Petra Liekens
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74596268
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 11-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.