Vind een job
Commerciële Binnendienst
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
- Duits (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Deze Belgische producent van golfkartonverpakkingen behoort tot de modernste spelers binnen Europa. Dankzij voortdurende investeringen in technologie, innovatie en duurzaamheid groeit de organisatie jaar na jaar verder. Medewerkers krijgen er de kans om mee te bouwen aan een ambitieus groeiverhaal binnen een familiale en ondernemende bedrijfscultuur.
Jobomschrijving
Als Commercieel Binnendienst Medewerker ben je de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je beheert jouw klantenportefeuille van A tot Z en zorgt ervoor dat elke aanvraag, bestelling of vraag professioneel en efficiënt wordt afgehandeld. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorisch talent draag je actief bij aan een optimale klantenervaring.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten binnen jouw klantenportefeuille
- Verwerken en opvolgen van bestellingen van aanvraag tot levering
- Beantwoorden van vragen rond producten, leveringen en klantdossiers
- Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve taken
- Coördineren met interne afdelingen zoals logistiek, productie, calculatie en R&D
- Registreren en opvolgen van klachten en zoeken naar passende oplossingen
- Bewaken van afspraken rond levering, kwaliteit en service
- Signaleren van commerciële opportuniteiten binnen bestaande klantrelaties
- Werken met ERP-systemen en bijdragen aan correcte gegevensverwerking
- Opvolgen van klantendossiers en waarborgen van een uitstekende service
- Actief bijdragen aan het realiseren van commerciële doelstellingen
Profiel
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring binnen een commerciële binnendienst of customer service functie is een troef
- Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden
- Klantgericht en communicatief sterk
- Vlot kunnen schakelen tussen verschillende dossiers en prioriteiten
- Goede kennis van MS Office, met een sterke focus op Excel
- Affiniteit met ERP-systemen en digitale toepassingen
- Goede kennis van het Nederlands, Duits en Engels
- Kennis van Frans is een pluspunt
- Proactieve, enthousiaste en flexibele ingesteldheid
- Teamplayer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- In staat om overzicht te bewaren, ook tijdens drukke periodes
Professionele vaardigheden
- De communicatieacties evalueren
- Informatie geven
- De prestaties van een site optimaliseren
- De commerciële strategie mee bepalen
- Een sociale media campagne uitwerken
Aanbod
- Voltijdse functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid
- Uitgebreid intern opleidingstraject
- Mogelijkheid om uit te groeien tot key-user van het ERP-systeem
- Werken binnen een financieel gezond familiebedrijf met een duidelijke toekomstvisie
- Moderne werkomgeving met hoogtechnologische infrastructuur
- Korte communicatielijnen en snelle besluitvorming
- Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling
- Aangename werksfeer met enthousiaste collega's
- Teamactiviteiten en initiatieven die de samenwerking versterken
- Mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen
- Economische zekerheid binnen een stabiele organisatie
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3650 DILSEN-STOKKEM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74597290
VDAB-beroep: Digital sales assistant
Online sinds: 12-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.