Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, administratief sterk en haal je energie uit het helpen van klanten? Werk je graag in een functie waar communicatie, opvolging en probleemoplossing centraal staan? Dan is deze tijdelijke functie als Customer Service Medewerker in Herentals misschien wel jouw volgende uitdaging!
Wat ga je precies doen?
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere digitale kanalen.
- Je beheert de customer service mailbox en volgt klantendossiers nauwkeurig op.
- Je ondersteunt het e-commerceplatform, waaronder chatbeheer en het aanmaken van klantenlogins.
- Je onderhoudt en actualiseert klantgegevens in de systemen.
- Je verwerkt amdinistratie correct in het ERP-systeem.
- Je analyseert resultaten van klanttevredenheidsonderzoeken en koppelt waardevolle inzichten terug naar de salesafdeling.
- Je bewaakt het overzicht over openstaande dossiers en zorgt voor een correcte opvolging.
- Je detecteert terugkerende vragen of problemen en denkt actief mee over procesverbeteringen.
Profiel
Ben jij de klantgerichte professional die we zoeken?
- Ervaring binnen customer service of administratieve ondersteuning is een pluspunt!
- Je houdt van klantencontact via telefoon, e-mail en digitale platformen.
- Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en oplossingsgericht.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht.
- Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe systemen aan.
- Ervaring met CRM-, ERP- of e-commerceplatformen is een mooie troef.
- Kennis van sanitair, verwarming, installatiematerialen of hernieuwbare energie is mooi meegenomen!
Professionele vaardigheden
- Een markt prospecteren
- Klanten en prospecten contacteren
- Klanten of een publiek adviseren
- De verkoopsstrategie aanpassen aan een doelgroep of een product
- Key accounts opvolgen
Aanbod
Bedrijfsinfo
Je komt terecht binnen een innovatieve speler gelegen te Herentals.
Interesse? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of stuur je cv naar geel@unique.be. We nemen binnen de 2 werkdagen contact met je op. Tot snel!
Voldoe je niet aan alle profielvereisten? Hou dan rekening met een langere wachttijd voor feedback.
Wat mag je verwachten?
- Een afwisselende functie waarin klantenservice, administratie en e-commerce samenkomen.
- Een tijdelijke opdracht van enkele maanden (duurtijd nog te bepalen).
- Zowel deeltijds als voltijdse tewerkstelling is mogelijk.
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
Plaats tewerkstelling
2200 HERENTALS
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Unique Geel
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2032303_NL-VDAB-BE-140909
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74601300
VDAB-beroep: Vertegenwoordiger B2B
Erkenningsnummer: VG.565/BO 00217-405-20121108 W.RS.153 W.SO.153 W.RE.153
Online sinds: 14-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.