Functieomschrijving

Als Coördinator Charters draag je de volledige verantwoordelijkheid voor de aanwerving, opstart en opvolging van de onderaannemers. Je bent hun vast aanspreekpunt en bewaakt zowel de servicekwaliteit als de commerciële afspraken.

• Je volgt de onderaannemers dagelijks op en evalueert of zij de afgesproken service leveren

• Je begeleidt nieuwe onderaannemers tijdens hun opstart en integratie

• Je neemt corrigerende maatregelen wanneer contractuele afspraken of kwaliteitsnormen niet worden gehaald

• Je bewaakt de financiële doelstellingen: marges en correcte afrekeningen

• Je ondersteunt interne projecten en zorgt voor correct systeemgebruik, inclusief opleiding en kennisoverdracht

• Je rapporteert incidenten aan de leidinggevenden en ondersteunt bij verzekeringsdossiers en administratieve opvolging