Functieomschrijving

Lichtervelde | Sales | Order Management | Offertes | KMO | NL/EN | 1113892

Onze klant is een innovatieve en groeiende KMO binnen de productie-industrie. Vanuit een moderne en sterk geautomatiseerde site leveren ze hoogwaardige oplossingen aan klanten in binnen‑ en buitenland. De organisatie staat bekend om haar no‑nonsense mentaliteit, korte communicatielijnen en warme teamsfeer. Dankzij hun focus op kwaliteit, duurzaamheid en continue optimalisatie blijven ze een betrouwbare partner voor diverse industriële toepassingen.

Als Internal Sales Medewerker sta je in voor de ondersteuning van sales. Je geeft advies rond productselecties, toepassingsmogelijkheden, prijszetting en commerciële vraagstukken, en verzamelt alle benodigde informatie om offertes en orders correct en accuraat uit te werken. Daarbij begeleid je dossiers van de initiële aanvraag tot de overdracht van de bestelling en vertaal je klantbehoeften naar heldere, professioneel uitgewerkte voorstellen. Je zorgt ervoor dat zowel technische als commerciële gegevens nauwkeurig worden verwerkt en onderhoudt hiervoor een nauwe samenwerking met verschillende interne afdelingen. Daarnaast draag je bij aan de opvolging van leads en ga je actief op zoek naar nieuwe commerciële mogelijkheden. Je ondersteunt prospectieactiviteiten en biedt ondersteuning tijdens klantbezoeken en beurzen. Door een proactieve en klantgerichte aanpak bouw je duurzame klantenrelaties uit, breng je behoeften in kaart en volg je lopende offertes consequent op. Verder zorg je voor een efficiënte overdracht van dossiers naar de betrokken teams en beheer je commerciële informatie op een overzichtelijke en gestructureerde manier. Tot slot rapporteer je rechtstreeks aan de Sales Director en fungeer je als een waardevolle sparringpartner en rechterhand binnen het commerciële team.