Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- 3-ploegenstelsel
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Voor onze klant zoeken we een Customer Service Medewerker - een soort helpdesk waar klanten met allerhande vragen terechtkunnen, telefonisch en via andere kanalen.
Wat houdt jouw rol als Customer Service Medewerker in?
- Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een team van 6 medewerkers onder leiding van een teamlead en bied je extra ondersteuning aan de verschillende vestigingen
- Je behandelt allerhande vragen van klanten
- Je registreert klachten en volgt ze mee op
- Je maakt afspraken voor onderhoud
- Je stemt intern af met andere afdelingen
- Je werkt zowel voor professionele als particuliere klanten
Profiel
Wat verwachten we van jou als Customer Service Medewerker?
- Je genoot een opleiding Communicatie, Economie, Toerisme, Transport, Taal, Elektromechanica, Voertuigtechniek, Automechanica, ...
- Je hebt een gezonde interesse in techniek
- Je hebt een goede kennis Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt een echter customer service-mindset: klantgericht en gedienstig
- Je bent communicatief, voor de vooruit en weet vlug te schakelen
- Je bent digitaal goed onderlegd en kan vlot overweg met PVC
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- De vraag van de klant analyseren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
Aanbod
Vergoeding:min. 2500 - max. 3500 euro bruto per maand
Waarom kies jij voor deze job als Customer Service Medewerker?
- Een sterk groeiend bedrijf
- Professionele uitstraling met mooie en kwalitatieve merken
- Ruime opleidingskansen waaronder via het de eigen Academy
- Direct voltijds vast contract
- Je werkt in 3 shiften – 40u/week - MA tot VRIJ (elke dag afwisselend):
- 7.30u - 16.30u
- 8.00u - 17.00u
- 9.00u - 18.00u
- 20 dagen jaarlijks verlof + 12 ADV-dagen
- Brutoloon afhankelijk van jouw ervaring: € 2500 à € 3500, aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques
Plaats tewerkstelling
8790 WAREGEM
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Ginsy Ballan
Referentienummer
Vermeld referentienummer: P2182875-1
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74602923
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 14-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.