Functieomschrijving

Ben jij een administratieve duizendpoot die graag de handen uit de mouwen steekt?
Hou je het hoofd koel wanneer er veel tegelijk gebeurt en weet je zelfstandig wat eerst moet gebeuren?

Voor een stabiel en groeiend logistiek bedrijf in West-Vlaanderen zijn we op zoek naar een Logistiek Administratief Bediende.
Je komt terecht in een praktische werkomgeving waar je niet de hele dag achter een bureau zit, maar nauw samenwerkt met de mensen op de werkvloer.

Dit is een functie voor iemand die graag meewerkt, verantwoordelijkheid neemt en ervoor zorgt dat alles administratief klopt.

Jouw functie

Je krijgt een gevarieerd takenpakket waarin administratie, customer service en logistieke ondersteuning elkaar voortdurend afwisselen.

• Je ondersteunt de operationele processen binnen customer service en vormt een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, magazijn, chauffeurs en interne diensten.

• Je verwerkt en volgt bestellingen, goederenontvangsten, retours en leveringstermijnen nauwgezet op.

• Wanneer nodig, steek je zelf de handen uit de mouwen en help je mee met bestellingen en andere operationele taken.

• Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers, zowel telefonisch, via mail als op de werkvloer.

• Je behandelt vragen en eventuele klachten op een rustige en professionele manier en zorgt ervoor dat problemen correct worden opgevolgd.

• Je staat mee in voor de aankoop van verpakkingsmateriaal en diverse gebruiksgoederen.

• Je regelt indien nodig transporten voor bijzondere bestemmingen, zoals internationale zendingen of koeriersopdrachten.

• Je registreert meldingen en incidenten in het interne systeem, volgt deze op en zoekt samen met de verantwoordelijken naar oplossingen.

• Je controleert inkomende leveranciersfacturen en maakt periodieke klantenrekeningen op.

• Je volgt afwijkingen nauwgezet op, in deze functie is nauwkeurigheid essentieel

• Je houdt rapportages bij rond onder meer kwaliteit, stock en operationele verschillen en levert zo correcte informatie aan het management.

• Je werkt nauw samen met een ervaren collega die je wegwijs maakt in de werking en zorgt voor een goede overdracht van kennis.