Vind een job
Customer Service & Planner (NL/FR)
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Regio Antwerpen Noord | Planning & Klantencontact | NL/FR | Vast contract
Over de organisatie
Voor onze klant, een gevestigde speler actief in de verdeling van magazijntoestellen, kijkt Hays momenteel uit naar een Service Planner ter versterking van het team in Antwerpen Noord. Je komt terecht in een stabiele en professionele organisatie met een familiaal karakter, waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan. Ter uitbreiding van het planningsteam zoeken zij een extra collega die zal instaan voor de Franstalige regio, vanuit de site in Antwerpen.Jouw nieuwe functie
- Inplannen en organiseren van interventies voor een team van techniekers
- Beheren van serviceaanvragen (onderhoud en depannages)
- Het bijsturen van de planning bij urgenties of wijzigingen bij klanten
- Opstellen en opvolgen van offertes voor onderdelen en werkuren
- Klantencontact via telefoon en mail
- Proactief informeren van klanten over interventies en timing
- Samenwerken met collega-planners om de regio optimaal te bedienen
Profiel
Jouw profiel
- Je hebt een bachelordiploma op zak of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring in planning, administratie of coördinatie is een plus, maar geen must
- Je hebt zeer goede kennis Frans en goede kennis Nederlands
- Je bent communicatief sterk en hebt graag telefonische contacten
- Je bent stressbestendig, oplossingsgericht, gestructureerd en organisatorisch sterk
- Je hebt interesse in een technische omgeving
Professionele vaardigheden
- Een offerte opstellen
- Betalingen opvolgen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
Aanbod
Vergoeding:min. 3000 - max. 4000 euro bruto per maand
De arbeidsvoorwaarden
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur
- Een brutosalaris tussen €3.000 - €4.300/maand (afhankelijk van ervaring) aangevuld met extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering voor werknemer en gezin (voordelig tarief), groepsverzekering, woon-werkvergoeding, persoonlijke bonus, etc.
- Daarnaast kom je terecht in een groot team waar je kan rekenen op een degelijke opleiding
- Je werkt in een 40-urenweek, waardoor je jaarlijks 32 vakantiedagen kan opbouwen die vrij zijn op te nemen
- Je start om half 8 of half 9 en wisselt regelmatig af met je collega's
- Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar collegialiteit centraal staat en je veel mogelijkheden krijgt om jezelf te ontwikkelen
Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.
Plaats tewerkstelling
2030 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: 1113115
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74604863
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: VG 292/BUOSA Erkenning Brussels Gewest n�00322-406-20121217
Online sinds: 14-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.