Vind een job
Service desk medewerker - Dag - Voltijds
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Moderne carrosserie met smart repair
- 20 Verlofdagen en 12 ADV-dagen
- Vast uurrooster en vaste halve dag vrij
Zo ziet je job er uit
Als service advisor medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de naverkoop.
- Je ontvangt klanten, zorgt voor een warm welkom en vertegenwoordigt de organisatie aan de service desk.
- Je luistert naar de vraag van de klant, analyseert de input en briefet die duidelijk door aan de carrossiers.
- Je begeleidt klanten door het volledige traject, van het inplannen van een afspraak tot het toelichten van de uitgevoerde reparatiewerken.
- Je helpt klanten bij praktische vragen en problemen, zoals het herinplannen van een afspraak of het regelen van een vervangwagen.
- Je verwerkt de administratie die bij het dossier hoort, zoals werkorders, offertes, facturatie en garantieaanvragen.
- Je volgt de klanttevredenheid op en bouwt mee aan duurzame klantrelaties.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor deze functie breng je de volgende kwalificaties en vaardigheden mee.
- Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus.
- Je beschikt over autotechnische kennis en combineert die met commerciële flair.
- Je hebt een klantgerichte en servicegerichte instelling en blijft ook op hectische momenten klantvriendelijk.
- Je beschikt over sterke communicatieve, organisatorische en administratieve vaardigheden en werkt gestructureerd met verschillende systemen, computers en softwarepakketten.
- Je spreekt vloeiend Nederlands. Bijkomende talen zijn een plus. Je beschikt over een rijbewijs B.
Iemand die zich goed voelt in een afwisselende werkomgeving, graag samenwerkt en ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.
- Je schakelt vlot tussen verschillende taken en blijft ook bij afwisseling overzicht houden.
- Je werkt graag samen met collega’s, maar pakt ook zelfstandig zaken op wanneer dat nodig is.
- Je haalt voldoening uit wat je samen bereikt en draagt bij aan een manier van samenwerken waarin passie, respect en creativiteit belangrijk zijn.
Professionele vaardigheden
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Personen onthalen
- De toegang van personen controleren
- Informatie geven
- Promotiemateriaal uitdelen
- Administratieve taken uitvoeren
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Dit mag je verwachten:
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2500 en 3500 euro per maand.
- Je hebt recht op €250 aan ecocheques.
- Je bent beschermd via een hospitalisatieverzekering.
- Je krijgt maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
Je hebt recht op de volgende verlofregeling.
- 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen op basis van een 40-urenwerkweek.
Bij deze functie horen een vast uurrooster, een vaste halve dag vrij en initiatieven rond welzijn.
- Je werkt met een vast uurrooster: vier volledige dagen van 08.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 18.00 uur, aangevuld met een halve dag.
- Je hebt wekelijks een vaste halve dag vrij, in overleg met het team.
- Er zijn initiatieven rond het mentale en fysieke welzijn van medewerkers.
Plaats tewerkstelling
9080 LOCHRISTI
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Taisa De Beule
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 567797
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74604966
VDAB-beroep: Onthaalmedewerker
Erkenningsnummer: VG.13/BUO 00305-406-20121204 W.97.83
Online sinds: 14-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
