Vind een job
Customer Service Medewerker | NL-FR-EN | Regio Temse
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Medium)
- Frans (Medium)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Als Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat iedere vraag professioneel en correct wordt afgehandeld.
Concreet ben je verantwoordelijk voor:
- Het verwerken en opvolgen van klantbestellingen.
- Het beantwoorden van vragen over producten, bestellingen, leveringen en administratieve dossiers.
- Het behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen.
- Het onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
- Het coördineren van klantvragen met interne afdelingen.
Profiel
Voor deze functie zoeken we iemand die verder kijkt dan louter uitvoeren en graag verantwoordelijkheid opneemt.
Je beschikt idealiter over:
- Een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
- Relevante ervaring binnen account support, customer service, sales support, inside sales of klantgerichte administratie. Ook sterke en gemotiveerde starters komen zeker in aanmerking!
- Een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels.
- Een zeer goede kennis van Excel en de andere microsoft office programma's
- Het vermogen om prioriteiten te stellen in een omgeving waar de planning snel kan wijzigen, ownership te nemen en te focussen op klantgerichtheid.
Professionele vaardigheden
- Een dienst leiden
- Intern communiceren
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
Aanbod
Vergoeding:min. 3000 - max. 3000 euro bruto per maand
Je kan rekenen op:
- Vast contract
- Loon tussen €3000 en €3500 bruto, afhankelijk van ervaring
- Een vast uurrooster met opstart tussen 8u00 en 8u30 en einde werkdag om 16u30 of 17u00. (vaste planning wie wanneer werkt)
- Maaltijdcheques en toegang tot een voordelige bedrijfs-cafetaria.
- Hospitalisatieverzekering voor jou en je gezinsleden.
- 32 vakantiedagen
- Korting op tal van producten en diensten via Benefits at Work
- Opleidingen, workshops en doorgroeimogelijkheden
- Regelmatig teamactiviteiten en personeelsevents
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Plaats tewerkstelling
9140 TEMSE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74607104
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Online sinds: 14-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.