Functieomschrijving

In deze functie zit je midden in de actie. Je combineert commercieel klantencontact met recruitment, organisatie en dagelijkse teamaansturing.

Je bent geen manager die enkel opvolgt vanuit spreadsheets. Je kent de dossiers, weet wat er bij klanten speelt en helpt je team om elke dag de juiste prioriteiten te leggen.

Jouw uitdaging

Als Office Manager ben jij het operationele en commerciële hart van het kantoor.

Je zorgt ervoor dat bedrijven de juiste medewerkers vinden en kandidaten terechtkomen in een job die bij hen past. Tegelijk bouw je mee aan de commerciële ontwikkeling van het kantoor en creëer je een omgeving waarin je consulenten kunnen groeien en resultaten behalen.

Je start de dag met je team, bespreekt de lopende prioriteiten en houdt zicht op klanten, vacatures, kandidaten en administratie.

Daarnaast ben je zelf commercieel actief. Je onderhoudt bestaande relaties, detecteert personeelsbehoeften en benadert nieuwe klanten in de ruime regio Gent.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Area Sales Director en werkt nauw met hem of haar samen rond resultaten, groei en ontwikkeling.

Wat ga je concreet doen?

Commerciële ontwikkeling

Je onderhoudt en versterkt de relaties met bestaande klanten.
Je zoekt actief naar nieuwe klanten en opportuniteiten in de regio Gent.
Je brengt personeelsbehoeften in kaart en vertaalt ze naar concrete oplossingen.
Je adviseert klanten op een proactieve en professionele manier.
Je onderhandelt mee over commerciële voorwaarden en bewaakt gemaakte afspraken.
Je volgt klanttevredenheid op en bouwt aan duurzame samenwerkingen.

Recruitment en matching

Je houdt overzicht over de lopende vacatures en kandidaten.
Je ondersteunt de consulenten bij het opstellen en publiceren van vacatures.
Je helpt bij het screenen van kandidaten en het plannen of voeren van gesprekken.
Je denkt mee wanneer een vacature moeilijk ingevuld raakt.
Je bewaakt de kwaliteit van de voorgestelde kandidaten en de gemaakte matches.
Je blijft zelf betrokken bij de dagelijkse recruitmentwerking.

Leiding en organisatie

Je start dagelijks samen met het team en bepaalt de prioriteiten.
Je stuurt de consulenten aan en coacht hen in hun verdere ontwikkeling.
Je motiveert het team om commerciële en operationele doelstellingen te behalen.
Je geeft duidelijke feedback en ondersteunt medewerkers bij complexe dossiers.
Je bewaakt de planning en zorgt voor een vlotte kantoorwerking.
Je volgt contracten, rapportering en andere administratie op.
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en kandidaten via telefoon en e-mail.