Vind een job
Customer service medewerker Sint-Niklaas
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- 3-ploegenstelsel
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Voor een klant gelegen in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan. Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages.
-
Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
-
Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
-
Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
-
Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
-
Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen van de facturatie.
Profiel
-
Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans alsook een aardig mondje Engels.
-
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
-
Je bent sterk in zelfstandig werken en kan goed plannen.
-
Je bent stressbestendig.
-
Je bent klant- en resultaatgericht.
-
Je bent professioneel, eerlijk en betrouwbaar.
-
Je hebt respect voor mensen.
-
Je kan administratief werk verrichten.
-
Je bent bereid om in wisselend rooster te werken (6u-14u/8u-16u/10u-18u).
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Een offerte opstellen
- Informatie geven
- Betalingen opvolgen
- Klachten behandelen
Persoonlijke vaardigheden
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
Aanbod
- Je werkt in Sint-Niklaas.
- Je krijgt een voltijdse job aangeboden.
- Je werkt in een wisselend rooster: 6u-14u, 8u-16u, 10u-18u.
- Na een positief interimverhaal maak je kans op een vast contract.
- Bij opstart, krijg je een opleiding on-the-job.
Plaats tewerkstelling
9100 SINT-NIKLAAS
Hoe solliciteren?
Meer info
VG.943/buosa
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Mevr. Barbara - Nicky - Inès - Cathie
Adres
FLEXTRA INTERIM
Stationsstraat 16 2950 KAPELLEN
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
