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24plus HDB FR 02/11/2026
Recrewtment voor een job in BERCHEM
vandaag
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- 2-ploegenstelsel
- Startdatum: 2 november 2026
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Notre client est situé à Berchem et est reconnu pour son centre de service client quadrilingue. Il est spécialisé dans l'assistance aux utilisateurs, l'assistance administrative et l'assistance technique. Il privilégie la qualité à la quantité.
- Vous jouez un rôle essentiel et vous vous engagez à garantir la satisfaction totale des clients.
- Traitement de toutes sortes de questions relatives aux opérations bancaires quotidiennes et à l'utilisation des cartes de paiement.
- Assistance téléphonique quotidienne (non commerciale) aux clients dans le domaine de la banque en ligne.
- Informer correctement les clients - transférer les appels vers les services concernés.
- En tant qu'agent du service d'assistance, vous avez le souci du détail.
Profiel
- Tu es communicatif et orienté client.
- Tu aimes le contact avec les clients.
- Tu fais preuve d'empathie.
- Tu as soif d'apprendre.
- Tu considères le changement comme un défi.
- Tu maîtrises les processus digitaux actuels et futurs.
- Tu as l'esprit orienté vers la résolution des problèmes.
- Tu as l'esprit d'équipe.
- Tu maîtrises rapidement les nouveaux systèmes et applications.
- Vous avez de solides compétences administratives.
- Vous vous exprimez très aisément en français, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Vous êtes disposé(e) à suivre la formation à temps plein de 8h30 à 17h00 à Berchem. Après la formation, vous commencerez à travailler à temps plein selon le planning mensuel suivant.
Semaine 1: 8u00 - 16u30
Semaine 2: 8u30 - 17u00
Semaine 3: 13u30 - 22u00
Semaine 4:
4 jours de la semaine: 10u30 - 19u00
samedi: 9u00 - 17u00
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De dienst na verkoop verzekeren
- Gegevens registreren
Aanbod
Vergoeding:min. 2600 - max. 2700 euro bruto per maand
- Un lieu de travail à Berchem où vos idées, votre engagement et votre soif d'apprendre sont grandement appréciés.
- Facilement accessible (à proximité de la gare de Berchem)
- Une organisation en pleine croissance et en constante évolution.
- Un environnement où l'esprit d'initiative est fortement apprécié.
- Un environnement où l'esprit d'initiative est fortement apprécié.
Salaire : min. 2 560 euros bruts par mois, chèques-repas de 9 € par jour travaillé, dès le premier jour . Éventuellement avec prime linguistique, prime d'équipe, prime de flexibilité si applicable. - Possibilité de CDI après une période d'intérim (environ 6 mois)
- Formation approfondie et suivi
- 3 jours de télétravail possibles après la formation complète et trois mois d'ancienneté
- Au sein de l'entreprise, la qualité prime sur la quantité
- Début le 02/11/2026
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: BBBH30590
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VDAB-vacaturenummer: 74611445
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: 24764
Online sinds: 15-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
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