Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag zorgt dat alles klopt van bestelling tot klant? Werk je nauwkeurig, help je mensen graag verder én steek je met plezier de handen uit de mouwen? Dan hebben we een tijdelijke uitdaging waarin je al die talenten kan combineren.

Voor een groeiende organisatie zoeken we een Webshop Medewerker | Orderverwerking & Klantenservice. In deze veelzijdige functie combineer je administratieve opvolging van webshopbestellingen met klantencontact en praktisch werk op de werkvloer.

Je bent mee verantwoordelijk voor een vlotte verwerking van bestellingen en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een correcte en professionele service. Je wisselt vlot tussen computerwerk en het zorgvuldig klaarmaken van bestellingen. Net die combinatie maakt van deze functie een job met de nodige afwisseling.

Jouw takenpakket:

• Je verwerkt binnenkomende webshopbestellingen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

• Je helpt klanten verder bij vragen en zorgt voor een professionele opvolging van service na verkoop.

• Je volgt bestellingen nauwkeurig op en controleert of alle gegevens correct verwerkt zijn.

• Je verzamelt en zet bestellingen per klant zorgvuldig klaar.

• Je zorgt ervoor dat bestellingen volledig en correct voorbereid zijn.

• Je schakelt vlot tussen administratieve taken en werkzaamheden op de werkvloer.

• Je denkt mee over een vlotte werking en draagt bij aan een optimale klantenervaring.