Vind een job
3 Ziekenfondsconsulent
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 647.000 leden. Om onze dienstverlening te verbeteren, zoeken wij extra collega’s (m/v/x)*:
Ziekenfondsconsulenten
bij Solidaris Brabant - regio Vilvoorde-Zaventem
Als ziekenfondsconsulent ben jij het gezicht van Solidaris Brabant. Elke dag:
- Ontvang en begeleid je (potentiële) leden op een warme manier, fysiek, telefonisch en digitaal;
- Beantwoord je vragen en geef je advies over gezondheidszorg, verzekerbaarheid, uitkeringen …;
- Beheer en volg je ledendossiers en administratieve procedures nauwkeurig en proactief op;
- Zoek je klantgerichte oplossingen en promoot je onze diensten en voordelen.
Je wordt tewerkgesteld in onze kantoren regio Vilvoorde-Zaventem. Deze sector bestaat uit kantoren in Zaventem, Diegem, Vilvoorde, Machelen, Kapelle-op-den-Bos, Meise, Strombeek-Bever, Wemmel, Londerzeel en Asse.
Profiel
Gezocht profiel:
- Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
- Je bent gastvrij, empathisch, georganiseerd en klant- en oplossingsgericht;
- Je communiceert professioneel in het Nederlands en hebt een goede (basis)kennis van het Frans;
- Je werkt nauwkeurig, schakelt vlot tussen dossiers en respecteert procedures en beroepsgeheim;
- Je beschikt over een rijbewijs B en eigen wagen om je te kunnen verplaatsen tussen de verschillende kantoren;
- Ervaring in een functie met direct contact met het publiek is een pluspunt!
Een uitgebreide opleiding is voorzien op de werkvloer en zal doorgaan in ons opleidingscentrum in hartje Brussel.
Professionele vaardigheden
- Klachten van klanten registreren
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Informatie geven
- Personen onthalen
- Post en mails administratief beheren
Persoonlijke vaardigheden
- Verantwoordelijkheid
- Kritisch denken
- Assertiviteit
- Richting geven
- Inleving
- Resultaatgerichtheid
- Communiceren
- Klantgerichtheid
- Initiatief
- Samenwerken
- Stressbestendigheid
- Diversiteit
- Betrouwbaarheid
- Zelfstandigheid
- Plannen en organiseren
- Zorgvuldigheid
Aanbod
Wij bieden een contract van onbepaalde duur, een marktconform loon én een job met maatschappelijke relevantie. Maar ook aantrekkelijke voordelen: maaltijdcheques, eindejaarspremie, groeps- en hospitalisatieverzekering en een werkweek van 35 uur (vrijdagnamiddag vrij)!
Plaats tewerkstelling
Regio Vilvoorde - Zaventem
Hoe solliciteren?
Meer info
Interesse in deze job?
Richt je gemotiveerde kandidatuur en C.V. met vermelding van de referentie “ Ziekenfondsconsulent V-Z” voor 31 oktober 2026 aan Solidaris Brabant, per mail: jobs.bra@solidaris.be.
De gesprekken met de weerhouden kandidaten gaan door in de maanden september, oktober en november 2026.
Solliciteren met motivatiebrief, cv
Contactpersoon
Mevr. HR-assistentes
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74614772
VDAB-beroep: Onthaalmedewerker
Online sinds: 15-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.