Vind een job
IT Support Medewerker
FLEXTRA INTERIM voor een job in TERNAT
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
- Je biedt 1st- en 2nd-line IT-support aan de centrale diensten en winkels, zowel remote als on-site.
- Je monitort POS-systemen, registreert en volgt tickets op via Zendesk en escaleert problemen indien nodig.
- Je ondersteunt de POS/ERP-functionaliteit en houdt de documentatie en knowledge base up-to-date.
· Je signaleert risico’s en verbeterpunten en werkt mee aan testing
- Je start met eerstelijns ondersteuning van eindgebruikers.
- Na je inwerkperiode neem je ook 2nd-line support en testing op.
- Je werkt voornamelijk on-site en verplaatst je indien nodig naar Horta-winkels met een bedrijfswagen.
Profiel
- Gemotiveerd om Horta-systemen te leren
- Hands-on mentaliteit en sterke klantgerichte aanpak
- Je staat open voor continue verbetering en feedback
- Klantgericht
- Bereid om bij te leren
- Kennis van MS Navision/Business Central is een MUST
· Je kan support geven in het Nederlands en het Frans
· Je bent bereid mee te draaien in een permanentie systeem (met correcte vergoeding)
· Retailervaring is een plus
· Teamplayer
Professionele vaardigheden
- Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
- Een softwarestructuur configureren
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
- Toestellen of systemen configureren
- Corrigerende maatregelen bepalen
Persoonlijke vaardigheden
- Flexibiliteit
- Stressbestendigheid
- Communiceren
- Kritisch denken
- Zorgvuldigheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid
- Analyseren
- Zelfstandigheid
- Verantwoordelijkheid
- Digitaal denken
Aanbod
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- Een boeiende, afwisselende job met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
- Je komt terecht in een dynamisch, groeiend bedrijf
- Je kan rekenen op voldoende ondersteuning én ruimte om je verder te ontplooien
- Na je opleidingstraject is thuiswerk toegestaan.
- Je krijgt een marktconforme verloning volgens capaciteiten en ervaring, aangevuld met extralegale voordelen (o.a. wagen, tankkaart, maaltijdcheques…..)
- Permanentie: deelname aan permanentiesysteem met correcte vergoeding
Plaats tewerkstelling
1740 TERNAT
Hoe solliciteren?
Meer info
Erkenning van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest 00603-406-20170629
Contactpersoon
Flextra Ganshoren
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
